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FAQ
On this page you can find the most frequently asked questions about our products and the web shop. If you can not find the answer to your question here please do not hesitate to contact us with your specific request.
1. Why buying a duvet online?
A duvet filled with natural down is an inimitable comfort element and has become a must-have. What could be more pleasant than finding a cozy bed and sleeping like a bird in its nest? There are 9 reasons why buying a duvet online at www.mussner.com:

1. You can buy your personal duvet directly via internet from your home, office or elsewhere, saving a lot of time.
2. In this way you can easily compare the different prices from several companies.
3. Because maybe you will not find near to your location a luxury European down filled duvet providing you the inimitable comfort.
4. Because the variety of filling elements and sizes at www.mussner.com is very rich.
5. The Mussner Collection of natural duvets comprises Goose and Duck down fillings, all of the highest quality, from Europe.
6. There is a complete offer of combining products such as duvet covers, bed linen and pillows.
7. It is very easy to see and get to the special offers and news on the website.
8. You?ll have the opportunity to make a surprise to your friends and sending gifts from distance. At www.mussner.com it is possible to send the goods to a specific address you indicate.
9. You can choose from different save payment options: Credit Card, PayPal, Payment in Advance
2. How to choose the right duvet?
3. Why buying a Mussner Duvet?
4. Different Kind of Down Duvets
5. Dimension of Duvets
6. Washing and Maintenance
7. Come scgliere un piumino?
8. Quanto caldo fa un piumino? Cosa sono i classi di calore?
9. Perche utilizzare trapunte e piumini con imbottiture naturali, e tessili senza sostanze nocive?
10. Tipologie di trapuntatura del piumino
11. Mussner produce anche piumini e trapunte a 4 stagioni?
12. Perché utilizzare trapunte con imbottiture di fibre sintetiche?
13. Motivi per acquistare un piumino Mussner!
14. Entro che tempi devo acquistare un nuovo cuscino?
15. Wie oft ein neues Kissen ?
16. Prezzi riportati nello Shop Online
17. Ricevo degli sconti per acquisti di quantità maggiori?
18. Come faccio ad ordinare un prodotto?
19. Il mio ordine é andato a buon fine?
20. Posso modificare il mio ordine successivamente all'invio?
21. Ci sono altre spese oltre a quelle indicate nella conferma d'ordine?
22. Cosa devo fare, nel caso che il pacco e/o la merce sia danneggiato nel momento di ricevimento del pacco?
23. Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?
24. Ho la possibilità di verificare lo stato di spedizione del mio ordine?
25. Mussner fornische anche all'Estero?
26. A chi si appoggia Mussner per la spedizione degli ordini?
27. La differenza di "dati personali" e "alternativo" nel sistema di ordinazione?
28. Il mio ordine non mi é ancora arrivato. Chi mi può aiutare?
29. A quanto ammontano le spese di spedizione?
30. Manutenzione e Lavaggio di piumini Mussner